Adatkezelési tájékoztató

Jelen tájékoztató célja, hogy rögzítse a teezer.hu weboldal által alkalmazott adatvédelmi és adatkezelési elveket, összhangban az Európai Parlament és Tanács 2016. április 27-i (EU) 2016/679 rendeletével (GDPR), amely a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról, valamint a 95/46/EK irányelv hatályon kívül helyezéséről szól.

Az adatkezelő neve, elérhetőségei (a továbbiakban Szolgáltató)

  • Szolgáltató: Mátai és Végh Kft.
  • Székhely: 2016 Leányfalu, Csaba u. 26.
  • Adószám: 12512395-2-13
  • Cégjegyzékszám: 13-09-223237
  • Telefon: +36 940 7504
  • E-mail cím: info@teezer.hu 
  • Weboldal: teezer.hu

Adatkezelés jogalapja: szerződés teljesítése

A hozzájárulást a Vásárló az egyes adatkezelések tekintetében a Honlap (teezer.hu) használatával, a regisztrációval, illetve a kérdéses adatok önkéntes megadásával adja meg.

Adatkezelés célja

A Szolgáltató adatkezelésének célja a megrendelések teljesítése, kiszállítása.

Fogalmi meghatározások

Szolgáltatásaink használatakor különböző típusú adatokat gyűjtünk. Követjük, hogy az Oldalakon milyen termékeket néz meg, milyen eszközt használ erre, és melyik hírlevél keltette fel az érdeklődését. Ha vásárol, vagy regisztrál az Oldalakon, a nevét is kezeljük.

Személyes adatoknak tekintjük

  • az azonosító adatokat, amelyek alatt a vezetéknév és keresztnév, az e-mail cím, a számlázási cím, a szállítási cím, a felhasználónév és a jelszó értendő.
  • az elérhetőségi adatokat, amelyek azok a személyes adatok, amelyek lehetővé teszik a kapcsolattartást. Ilyen adatok az e-mail cím és a telefonszám.
  • rendelési adatokat, amelyek a megrendelt termékkel, szolgáltatással kapcsolatos adatokat jelenti, beleértve a szállítási és fizetési módot, valamint a megadott bankszámlaszámot.
  • beállításokat, amelyek alatt az olyan adatokat értjük, amelyeket a fiók tartalmaz. Ilyenek az elmentett címek és profilok, a hírlevél beállítások, a hűségprogramban való tagság, a vásárlási listák, a figyelt termékek, a termékek és szolgáltatások értékelése, valamint a kitöltött kérdőívek.
  • viselkedési adatokat, amelyek révén követjük az online tevékenységet, így a böngészést, különösen a megjelenített és megtekintett terméket és szolgáltatásokat, a kattintási adatokat, az Oldalakon való mozgási módot és a képernyő görgetését, valamint az eszköz adatait, amelyről az Oldalakon böngészett. Ilyen az IP cím és a származtatott hely, az eszköz azonosítása, annak műszaki paraméterei, a képernyő felbontása, a használt böngésző és annak verziója, valamint a sütikből (cookie) és hasonló technológiákból nyert adatok az eszköz azonosításhoz.
  • származtatott adatokat, amelyek a beállításokból származó személyes adatok, információk a megvásárolt termékek és szolgáltatásokról, az Oldalakon tanúsított viselkedésével kapcsolatos információk és az e-mailen küldött hírlevelek olvasásával kapcsolatos információk.

A személyes adatok kezelése

Személyes adatokat különféle célokra és különböző jogalapokból kezelünk.

Ha az Oldalakat használja, amelyen sütiket alkalmazunk, az adatok felhasználásával nyomon követjük a látogatottságot és javítjuk a szolgáltatásainkat.

  • regisztrál, akkor adatait a fiók kezelése és a kapcsolódó funkciók biztosítása érdekében használjuk.
  • vásárol, adatait kezeljük rendelése teljesítésére, védjük a jogi igényeinket és teljesítjük a törvényes kötelezettségeinket.
  • személyre szabott ajánlatainkat jelenítünk meg és küldünk meg Önnek.
  • a regisztráció és a vásárlás során bekért születési dátum adatot nem tároljuk, az adatot kizárólag az érintett nagykorúságának ellenőrzése céljából kérjük be. Amennyiben az érintett feliratkozik a Hírlevél és/vagy Marketing hírlevél szolgáltatás(ok) valamelyikére, a születési dátum adatot személyre szabott ajánlatok kiküldése céljából tároljuk.
Adatkezelés megnevezéseAdatkezelés céljaJogalapKezelt adatok körAdatkezelés időtartama
RegisztrációAz Oldalakon való vásárlás, a felhasználói élmények kiszolgálása, az Oldalakon szolgáltatásainak testreszabása, a szerződés teljesítésével kapcsolatos tájékoztatások, a jogérvényesítés a fogyasztói jogok kezelése érdekében.A szerződéskötéshez kapcsolódva és egyben jogos érdekünk alapján.Azonosító adatok, rendelési adatok, elérhetőségi adatok.A regisztráció törlését vagy az utolsó vásárlást követő általános elévülési időtartamig, azaz 5 évig, plusz 1 év időtartamig.
Számlázási adatokA számla kiállítása.A jogszabály által elrendelt adatkezelés.Azonosító adatok.A jogszabály által meghatározott ideig, de legfeljebb 10 évig.
Hírlevél szolgáltatásKapcsolattartás, értesítés kedvezményekről, akciókról.Az érintett hozzájárulása.Elérhetőségi adatok, beállítások, viselkedési adatok, származtatott adatok, keresztnév, születési dátum.A hozzájárulás visszavonásáig.
Marketing hírlevél szolgáltatásKapcsolattartás, értesítés kedvezményekről, akciókról.Az érintett hozzájárulása.Elérhetőségi adatok, beállítások, viselkedési adatok, származtatott adatok, keresztnév, születési dátum.A hozzájárulás visszavonásáig.
Online marketingA vásárlói szokások elemzése alapján személyre szabott ajánlatok megjelenítése.Az érintett hozzájárulása.Beállítások, viselkedési adatok, származtatott adatok.A hozzájárulás visszavonásáig
Naplófájlok kezeléseInformatikai védelmi intézkedések miatt.IT biztonságra alapozott jogos érdekünkből.Viselkedési adatok.5 évig.

Felelősség

A Szolgáltató a neki megadott személyes adatokat nem ellenőrzi. A megadott adatok megfelelőségéért kizárólag az azt megadó személy felel. Bármely Vásárló e-mail címének megadásakor egyben felelősséget vállal azért, hogy a megadott e-mail címről kizárólag ő vesz igénybe szolgáltatást. E felelősségvállalásra tekintettel egy megadott e-mail címen történt belépésekkel összefüggő mindennemű felelősség kizárólag azt a Vásárlót terheli, aki az e-mail címet regisztrálta.

A Vásárló a Honlap használatával kötelezettséget vállal arra, hogy az általa szerkeszthető és Honlapon megjelenő tartalmak, megadott adatok, információk harmadik fél és a Szolgáltató jogát, illetve jogos érdekeit nem sértik.

A Szolgáltató fenti esetekben minden tőle telhető segítséget megad az eljáró hatóságoknak a jogsértő személy személyazonosságának megállapítása céljából. A Szolgáltató a fenti esetekben, illetve az Általános szerződési feltételek be nem tartása esetén jogosult a Vásárló regisztrációját törölni. Ebben az esetben a Szolgáltató a Vásárlót a törlésből fakadóan ért károkért nem felel.

Személyes adatot megismerő személyek köre

A Honlap használata során a rendelkezésére bocsátott személyes adatokat elsődlegesen a Szolgáltató (és annak munkatársai) jogosultak megismerni. A Szolgáltató az adatokat bizalmasan kezeli, és nem adja ki harmadik fél számára, kivéve abban az esetben, amennyiben arra a megrendelés feldolgozása, teljesítése miatt szükség van (pl. futárszolgálatnak a megrendelés kézbesítéséhez).

Adatfeldolgozás

Az összes általunk rögzített adatot mi, mint adatkezelő kezeljük. Ez annyit jelent, hogy mi határozzuk meg a személyes adatok rendeltetését, az adatkezelés eszközeit és mi felelünk annak megfelelő ellátásáért.

Legtöbb esetben a személyes adatait – mint adatkezelő – saját célra kezeljük. Ilyen esetben az adatait a saját partnereink részére a rendelésének fizetés, szállítás és további feltételek biztosítása érdekében továbbítjuk. Az adatokat az adatfeldolgozóinknak is továbbítjuk, akik ezeket a mi utasításainknak megfelelően dolgozzák fel. A hozzájárulása esetén az adatait testreszabott reklám a további weboldalakon való megjelenítése végett a reklám- és közösségi oldalaknak is továbbíthatjuk.

Adatfeldolgozó bevonásakor, ezzel az adatfeldolgozóval a GDRP 28. cikke alapján minden esetben írásbeli megállapodást kötünk és erről Önt is megfelelően tájékoztatjuk.

Az Ön személyes adatait az alábbi adatfeldolgozó partnereink részére továbbítjuk:

Adatfeldolgozók megnevezése:

Tárhelyszolgáltató:

Cégnév: Nethely Kft.

Székhely: 1115 Budapest, Halmi utca 29.

Fióktelep: 6724 Szeged, Teréz utca 34.

Webcím: https://www.nethely.hu

Elérhetőség: https://www.nethely.hu/rolunk

További partnereink:

NévCímTevékenység
Los Polos Pólóműhely Korlátolt Felelősségű Társaság5000 Szolnok, Ostor utca 10.Csomagkezelés, csomagszállítás
MailchimpIntuit Mailchimp405 N Angier Ave. NEAtlanta, GA 30308 USAHírlevélküldés
KBOSS.hu Kft.1031 Budapest, Záhony utca 7/D.Számlázás
Auditline Kft.Balkán utca 12. fszt. 1., Budapest, HungaryKönyvelés
Google Inc.Mountain View, Kalifornia, Egyesült ÁllamokLátogatói viselkedés, analitika
Meta Platforms Inc.1601 Willow Road Menlo Park, CA 94025, Egyesült ÁllamokRemarketing
Barion Payment Zrt.H-1117, Budapest, Irinyi József utca 4-20. 2. emeletBankkártyás fizetés

A weboldalunk látogatóinktól csak akkor kérjük személyes adataikat, ha regisztrálni, bejelentkezni, vásárolni vagy kapcsolatba szeretnének lépni vállalkozásunkkal.

Az adatkezeléssel kapcsolatos kérdéseivel Ön az info@teezer.hu e-mail, illetve a 2016, Leányfalu, Csaba u. 26. postacímen kérhet további tájékoztatást, válaszunkat késedelem nélkül, 15 napon belül (legfeljebb azonban 1 hónapon belül) megküldjük Önnek az Ön által megadott elérhetőségre.

Sütik használata

A weboldalon tett látogatásával a felhasználó hozzájárulását adja ahhoz, hogy egy, vagy több sütit (=cookie-t) – egy karaktersorozatot tartalmazó kis fájlt – küldjön a webshop a felhasználó számítógépére, így annak böngészője egyedileg azonosítható lesz. 

A sütik a Google, a Facebook és általunk biztosítottak. Előbbiek felhasználása a Google Adwords és a Facebook Pixel rendszerén keresztül, utóbbiaké pedig a webshopon belül történik. Ezeket a sütiket csak egyes aloldalak látogatása esetén küldi el a webshop a felhasználó számítógépére, amelyekben csak az adott aloldal meglátogatásának tényét és idejét tárolja az üzemeltető. Más információk és adatok tárolására nem kerül sor. 

Az elküldött sütik felhasználása a következő: a külső szolgáltatók ezen sütik segítségével tárolják, ha a felhasználó korábban már látogatást tett a hirdető webhelyén, és ez alapján hirdetéseket jelenítenek meg a felhasználónak a külső szolgáltatók partnereinek internetes webhelyein. A felhasználók a Google hirdetések kikapcsolására szolgáló oldalon tilthatják le a Google cookie-jait. (Egyben azt is jelezheti a felhasználók számára, hogy a Network Advertising Initiative leiratkozási oldalán a külső szolgáltatók cookie-jait is letilthatják.) 

Alkalmazott sütik: analitika, követés, webhelyen keresztüli követés, bejelentkezési, felhasználót azonosító session süti. A legtöbb böngésző menüsorában található „Segítség” funkció tájékoztatást ad arról, hogy a böngészőben hogyan lehet letiltani a sütiket, hogyan fogadjon el új sütiket, vagy hogyan kapcsoljon ki egyéb sütiket.

Milyen sütiket alkalmazunk?

TípusHozzájárulásLeírásCélÉrvényesség
rendszer sütiknem igényela webes alkalmazás tűzfalának session sütije, amely a kereszthivatkozások elleni visszaélés megelőzésére szolgálhonlap működésének biztosításaböngésző session vége
nyomkövető sütiigényelszemélyre szabáshozÖn beállításainak megjegyezéseszolgáltatásunk hatékonyságának növelése 365nap
nyomkövető süti(harmadik féltől származó)  nem igényelúj session-ök és látogatók azonosítására,  a Google Analytics webes nyomkövető szolgáltatás ment lea weboldal látogatása során harmadik személyek (pl. Google) szolgáltatásaihoz kapcsolódik  2 év
nyomkövető süti(harmadik féltől származó)igényelGoogle AdWords hirdetési rendszerének sütijeRemarketing hirdetések megjelenítése a Google AdWords hirdetési rendszerén keresztül435 nap
nyomkövető süti(harmadik féltől származó)igényelFacebook hirdetési rendszerének sütijeRemarketing hirdetések megjelenítése a Facebook hirdetési rendszerén keresztül485 nap

Személyes adatok továbbítása a hatóságoknak

Hatósági, bírósági megkeresés esetén, ha a hatóság pontosan megjelölte az adattovábbítás jogszabályi alapját, a GDPR 6. cikk (1) bekezdésének c) pontja alapján adjuk át a nálunk tárolt és a megkeresést megfogalmazó állami szerv által megjelölt személyes adatokat. Ezen állami szerv részére – amennyiben a pontos cél és az adatok köre megjelölésre került – személyes adatokat az adatkezelő csak annyit és olyan mértékben ad ki, amely a megkeresés céljának megvalósításához elengedhetetlenül szükséges. Ilyen adatszolgáltatás előtt minden esetben meggyőződünk arról, hogy annak minden feltétele adott-e, és amennyiben igen, úgy a megkeresésnek eleget teszünk.

Az adatok biztonsága

A személyes adatok kezeléséhez alkalmazott informatikai eszközöket úgy választjuk meg és üzemeltetjük, hogy (i) az arra feljogosítottak számára hozzáférhető (rendelkezésre állás); (ii) hitelessége és hitelesítése biztosított (adatkezelés hitelessége); (iii) változatlansága igazolható (adatintegritás); (iv) a jogosulatlan hozzáférés ellen védett (adat bizalmassága) legyen.

Olyan műszaki, szervezési és szervezeti intézkedésekkel gondoskodunk a személyes adatok biztonságának védelméről, amely a személyes adatok tárolásával kapcsolatban jelentkező kockázatoknak megfelelő védelmi szintet nyújt és az adatkezelés során megőrzi az adatok (i) bizalmasságát (az adathoz férhessen hozzá, aki erre jogosult); (ii) a sértetlenségét (megvédi az információnak és a feldolgozás módszerének a pontosságát és teljességét); (iii) a rendelkezésre állását (biztosítjuk, hogy amikor a jogosult használónak szüksége van rá, valóban hozzá tudjon férni a kívánt információhoz, és rendelkezésre álljanak az ezzel kapcsolatos eszközök).

Az adatkezelő informatikai rendszere és hálózata egyaránt védett a számítógéppel támogatott csalás, kémkedés, szabotázs, vandalizmus, tűz és árvíz, továbbá a számítógépvírusok, a számítógépes betörések és a szolgálatmegtagadásra vezető támadások ellen. Adatvédelmi incidens esetén az adatkezelő minden GDPR által előírt intézkedést megtesz, a felhasználókkal együttműködik és kijelenti, hogy az adatvédelmi incidensek kezelésére megfelelő szabályzattal rendelkezik.

Jogorvoslatok

Az alábbi jogai gyakorlása érdekében kérjük lépjen velünk kapcsolatba a teezer.hu megadott elérhetőségeinek egyikén.

Ön jogosult

  • az adatkezelésre vonatkozó információkról, valamint a feldolgozott adatokról másolatot kérni (hozzáférési jog GDPR 15. cikk). 
  • a pontatlan adatok helyesbítését vagy befejezetlen adatok kijavítását kérni (helyesbítéshez jog GDPR 16. cikk).
  • személyes adatainak törlését kérni, továbbá joga van ahhoz, hogy ha a személyes adatai nyilvánosságra kerültek, törlés iránti kérelmét más adatkezelők részére is továbbítsák (törléshez való jog GDPR 17. cikk).
  • az adatkezelés korlátozását kérni (adatkezelés korlátozásához való jog GDPR 18. cikk, Info tv.).
  • az Önre vonatkozó személyes adatokat strukturált, általánosan használt és gépileg olvasható formában megszerezni, valamint ezen adatok átadását kérni egy másik adatkezelő részére (adathordozhatósághoz való jog GDPR 20. cikk).
  • tiltakozni az adatkezelés ellen (tiltakozáshoz való jog GDPR 21. cikk).
  • a hozzájárulásán alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulásának bármikori visszavonására, de a hozzájárulás visszavonása az azt megelőző időszak adatkezelésének jogszerűségét nem befolyásolja (hozzájárulás visszavonásához való jog, GDPR 7. cikk (3) bek.).
  • a felügyeleti hatóságnál panaszt benyújtani, ha úgy ítéli meg, hogy az adatkezelés valamely jogszabállyal ellentétes (felügyeleti hatóságnál történő panasztételhez való jog GDPR 77. cikk).

Egyes jogait profiljába belépve, a Profilom menü, Adataim menüpontjában is érvényesítheti, így letöltheti az Önről kezelt adatokat, javíthatja azokat és elindíthatja profilja törlését, tiltakozási jogát érvényesítve. Hírlevél szolgáltatással kapcsolatos hozzájárulását a hírlevél alján található linkre kattintva vonhatja vissza. Az Ön tiltakozásának vagy adatainak kezelésére vonatkozó visszavonásának technikai átvezetése (adatbázisban való rögzítése) legfeljebb 24 munkaórát vehet igénybe, így ezen átvezetés ideje alatt esetlegesen továbbra is kaphat a teezer.hu-tól értesítést.

Egyéb adatkezeléssel kapcsolatos jogai érvényesítése iránti kérését haladéktalanul, de legfeljebb 1 hónapon belül elintézzük. Kivételes esetekben, különösen megkeresésének bonyolultsága esetén, jogunkban áll ezt az időt még további 2 hónappal meghosszabbítani. Az ilyen esetleges meghosszabbításról és az indokainkról természetesen tájékoztatni fogjuk. Hozzáférési joga keretében kérhet másolatot a kezelt személyes adatairól. Az első másolatot ingyenes, a többi másolatért az adatkezelő költségtérítést számíthat fel.

Ön adatkezelésünkkel kapcsolatosan a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (1125 Budapest, Szilágyi Erzsébet fasor 22/C., telefon: +36/1-391-1400, fax: +36/1-391-1410, email: ugyfelszolgalat@naih.hu, honlap: www.naih.hu ) tud panaszt benyújtani, további jogorvoslatként bíróságnál peres eljárást kezdeményezni. A pert lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti illetékes törvényszék előtt is megindíthatja. Ha az adatkezelő az Ön személyes adatainak jogellenes kezelésével vagy az adatbiztonság követelményeinek megszegésével kárt okoz, köteles azt megtéríteni. Továbbá, ha személyiségi jogát az adatkezelő megsérti, Ön sérelemdíjat követelhet.

Bevásárlókosár0
Nincs termék a kosaradban!
Vásárlás folytatása